今日は、Uber（ウーバー）の日本と海外の違いについて解説するよ。Uberがどのようなサービスか、日本での事業展開、そしてタクシーとの料金比較や安全性についても話すね。
お、ありがとう。実はUber とライドシェアの違いがよくわからなくて気になっていたんだよ。
2009年に始まったUber（ウーバー）は、世界中で使われていて、特に発祥の地であるアメリカで大人気です。この記事では、Uberがどんなサービスなのか、日本と海外でどう違うのか、日本でどうやってビジネスを広げているのかを簡単に説明します。それに加えて、Uberとタクシーの料金の違い、Uberの安全性の仕組みについても話します。
Uber（ウーバー）の概要：スマートフォンを利用して手軽に呼べる
Uber（ウーバー）は、2009年に設立されたウーバー・テクノロジーズによって運営される、世界規模で展開されているライドシェアアプリです。ライドシェアの発祥地とされるアメリカ、特にUber の誕生地であるカリフォルニア州は、この分野の中心的な地域です。
この革新的なサービスは、スマートフォンを利用して手軽に車を呼び出し、乗車から支払いまでを一連の流れで完結できます。日々の移動を容易にし、利用者にとって非常に便利な手段となっています。
Uber の大きな特徴は、乗客とドライバーの効率的なマッチング機能です。これにより、乗客は車をすばやく見つけることができ、ドライバーは無駄なく稼働することが可能です。Uber はこのような機能を通して、移動手段の共有という新たな経済システム「移動のシェアリングエコノミー」の一角を担っています。
Uber（ウーバー）の日本と海外の違い
Uber（ウーバー） の利用に関する制約は、日本と海外で異なります。日本では法律による規制が厳しく、一般の人がUberドライバーになることはできません。しかし、海外では、一般の人がUberドライバーとして働き、報酬を得ることが可能です。
このためUber は日本市場においては、フードデリバリーサービスのUber Eats（ウーバーイーツ） と、高級ハイヤーとタクシー配車サービスのUber Rides の提供に留まっています。
- 日本での制約：日本ではUberドライバーになるためにはタクシー運転手の資格が必要です。このため、一般の人が個人の車を使ってUber でライドシェアを提供することはできません。この規制は日本の道路運送法に基づくものです。
- 海外の状況：多くの国では、一般のドライバーが自家用車を使用してUber サービスを利用して働くことが認められています。これにより、アプリを通じて乗客とドライバーがマッチングし、有償での運送サービスを行うことが可能になっています。
Uber（ウーバー）の日本への進出
現在、Uber（ウーバー）はタクシー業界の強い反対により、日本でライドシェアサービスを展開することができない状況です。しかし、フードデリバリーのUber Eats 、高級ハイヤーとタクシーのUber Rides以外にも、東京の高級ハイヤーサービス「プレミアム貸切」、京都府京丹後市の「ささえ合い交通」など、日本の地域のニーズに合わせたサービスを展開しています。
現在日本におけるライドシェア解禁に向けた議論が活発化しており、政府は2024年6月までタクシー会社以外の企業によるライドシェア事業を許可するか検討中です。Uber は、日本でライドシェアが認められる場合には積極的に参入する意向を示しています。
海外でのUber（ウーバー）とタクシーの料金比較
一般的にUber（ウーバー）はタクシーよりも安いですが、特定の条件下ではタクシーの方が安くなる場合もあります。
- Uberの料金: Uberは一般的に従来のタクシーよりも安価な傾向にあります。Uberの料金はタクシーの料金に比べて最大40％まで安くなることもあります。しかし、追加費用や需要が高い時間帯に適用されるサージ料金を考慮すると、場合によってはタクシーよりも高額になる可能性があります。
- タクシーの料金: タクシーは、基本運賃が高めに設定されていることが多く、深夜料金や荷物料金などの追加料金が適用されることがあります。その結果、通常はUberよりも料金が高くなることが一般的です。ただし、需要が高く供給が限られるピークタイムでは、タクシーの方が安くなることがあります。
Uberの料金体系
料金は、地域の市場条件、通貨の価値、運営コスト、規制などによって変動します。また、Uber は時々料金体系を更新することがあるため、具体的な料金については、利用する都市や国のUberアプリまたはウェブサイトで確認するのが最も正確です。
Uber（ウーバー）の安全性の仕組み
Uber（ウーバー）は、乗客とドライバー双方の安全を確保するためのさまざまな取り組みを行っています。以下に、その主な取り組みを紹介します。
厳格な背景チェック
Uber では、ドライバーになる前に厳格な背景チェックを行います。これには、運転歴の確認、犯罪歴のスクリーニングなどが含まれます。これにより、適格なドライバーのみがサービス提供に参加できるようになっており、乗客は安心してUber のサービスを利用することができます。
GPS技術を活用したリアルタイム監視
Uber はGPS技術を活用してドライバーと乗客の位置をリアルタイムで監視しています。これにより、利用者は予めドライバーの位置や到着予想時刻を確認でき、安心してサービスを利用することができます。また、不審な行動や異常が検知された場合、即座に対応する体制も整備されているとしています。
24/7事故対応チーム
Uber には、24時間365日対応の事故対応チームがあります。何か問題が発生した場合、このチームが迅速に対応します。また、乗車中の事故やトラブルがあった場合には、GPSで位置情報が追跡され、すぐに対応できるようになっています。
安全機能
Uber アプリには、乗客の安全を確保するための機能が搭載されています。例えば、「信頼できる連絡先」機能を使えば、乗車中のリアルタイムの位置情報を家族や友人と共有することができます。また、「911アシスタンス」機能を使えば、緊急事態時にすぐに警察に連絡することができます。
優良ドライバーのみが残る評価システム
Uber ではドライバー確定後にドライバーの評価を見ることができます。たいていは★5.0や★4.9なのですが、たまに★4.6などの評価が低いドライバーに当たることがあります。これは過去になんらかのトラブルがあったなど乗客がドライバーに対して低い評価をしたことが原因です。このようなドライバーにマッチングしてしまった場合、乗客はすぐに予約をキャンセルすることで他のドライバーを変更することができる仕組みになっています。
まとめ
Uber の進出によって、日本の交通業界に新たな変革がもたらされる可能性があります。現在ライドシェアは禁止されていますが、2024年を目処に解禁に向けた動きが進んでおり、その実現が社会に大きな影響を与えることが期待されます。Uber のようなサービスが導入されれば、日本の移動手段に新しい選択肢が加わり、利便性や効率性が向上することでしょう。今後の政府の政策や市場の動向に注目が集まっています。
